Integritetspolicy

Senast uppdaterad: oktober 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur Crag-craft ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats crag-craft.com eller använder våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Crag-craft är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss via:

E-post: [email protected]
Adress: Sveavägen 42, 111 34 Stockholm, Sverige

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, företagsnamn när du fyller i våra formulär
Kommunikationsdata: Innehåll i meddelanden du skickar till oss
Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, besökstid och sidor du besöker
Cookie-data: Information som samlas in via cookies (se vår cookiepolicy)

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Besvara förfrågningar och kommunicera med dig
Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
Administrera kundrelationer och avtal
Analysera webbplatsanvändning för att förbättra användarupplevelsen
Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

Samtycke: När du aktivt lämnar uppgifter via våra formulär
Avtalsförpliktelse: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal
Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och webbplats
Rättslig förpliktelse: När lagen kräver det

5. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver. Kontaktförfrågningar sparas i upp till 24 månader efter senaste kontakt om inget kundförhållande uppstår.

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med:

Tjänsteleverantörer som hjälper oss med IT, hosting eller analys
Myndigheter om lagen kräver det

Alla våra tjänsteleverantörer är bundna av avtal som säkerställer adekvat dataskydd.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Begära korrigering av felaktiga uppgifter
Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
Rätt till begränsning: Begära begränsad behandling av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Rätt att invända: Invända mot viss behandling av dina uppgifter

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

E-post: [email protected]
Adress: Sveavägen 42, 111 34 Stockholm